根据CBC News报道，近日一名Hamilton女性的个人资料被Telus泄漏，她和她家人因而受到严重骚扰。

私人资料泄漏长久以来在全球各地都是不能忽略的大问题，即使是十分『安全』的机构，例如银行，百密一疏总会有漏洞！

但是这一次Telus的举动让一位Hamilton的Ellie吃了不少苦头，而她个人资料的泄漏方式也未免有点『过于简单』，不需要高超的黑客技术，也不需要什么精密的计划，只需一位同样是女性的陌生人打电话就将她个人资料拿下。

事情大约经过：

Ellie（受害人的假名）的前男友让另一名女性假装成Ellie并致电Telus, 这名女性告诉Telus客服一些基本信息，例如地址和邮箱资料，并告诉客服说自己的钱包遗失，因此需要进入自己的手机帐号。

在成功获取手机帐号以及个人信息后，Ellie的前男友发出一轮羞辱短信，对她进行殴打以及追赶她的车。警方已经对这名女士的前男友提出指控。

而Telus方表示，此次时间是由于『人为过失』造成，由一个『熟练的骗子』欺骗客服代理而提供不应该披露的信息。公司表示，客服提供她的资料是因为当时『试图帮助』她，因为她在一个『困境』之中。

而Ellie对此保持意见，她表示骗子无法提供正确的手机号码或者PIN号码，（但同时也取得她的私人信息），此事应该引起警钟让大家更加注意。也因为此事，Ellie在1月13号需要将自己的手机号码更改，避免不必要的骚扰。

通常来说，Telus处理密码或资料遗失，会需要顾客提供一系列的私人资料相关问题，如果无法提供，顾客将会被要求到Telus实体店内提供个人证件等资料来确认身份。但此次事件明显并没有根据规定去处理。

以上资料由CBC News官方报道翻译整理，详细资料请点击此处查看。

 

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