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今天4点多约了好友雨点出去,大约5点因为不想跑太远,就开车到了这家君怡餐厅随便坐坐聊聊天。但是之后发生的事情还真的完全超出预料之外,但希望大家也可以保持中立的态度去看这次食评,我会以尽量中立的说法去评价。我已经和店面表明不会追究他家的法律责任,但是我还是会写出这件事的处理过程还有这个做法的原因。

这家店面就如图片所示,位于5995 Fraser Street,就在JO中学附近和Southill 成人学校对面。

选这家店是因为一直以来,茶餐厅方面感觉他家还是比较有名的,也已经很多年,以前来过很多次,感觉虽然不是特别好,但是也不差,由于之前还没开始写,这次就过来写写顺便找个地方和好友雨点聊天。

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总体分数:  3.7/10
地理:7
感觉: 5
设备:4
饮品味道:3
食物味道: 1
分量: 5
新鲜度:0
价位: 5
款式选择:  6
服务态度: 1

地理位置方面这家店在人口密集的地方,在路边容易找到,店后有不少停车场,周围也有不少的学校,感觉这家店的位置挺好的。地理位置分数: 7

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进去后,台面上每个位置都会有一张他家的纸铺在上面,这样感觉台面更加清洁,这种做法虽然不太环保,但是看起来还是会比只有一张桌子要好看一点。而这次过去看到餐牌都比较新,感觉是换了不久,对比一些一份餐牌用很久的店来说要感觉好一点。

我们坐在窗的位置,也多次跑过去蛋糕的地方看一下还有什么好吃的,当时他家的位置还有很多。位置之间算分隔得比较开,所以也不会有太大碰撞的问题。

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桌子和凳子感觉还是挺干净的,虽然地面感觉有点偏黑,但也没看到有什么垃圾,还算挺干净。

不过凳子,桌子还有收银台,厕所什么的,大部分的用具也有一定的历史,进去后不久就可以发现这个问题。另外店面只收Cash,这个大家需要注意。

店面感觉: 5/10。

设备方面,店面可以收到ShawOpen,速度还不错,店面好像没有独立的网络,探测的时候没看到类似的网络名字。设备:4/10,主要缺点前面也说了,桌子和椅子还有很多用具都比较旧。

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上面就是各种店面的蛋糕,cheese cakes等甜品,款式不多,但看起来店面不会这么单调。由于好友这次不想吃正餐的东西,我们也没试过他家的甜品,所以我们就点了芒果Cheese Cake和榴莲Cheese Cake。

在这里需要说说当时服务员的态度,一开始店员过来,我们打算点一份Cheese Cake加两份港式奶茶(不知道买Cheese Cake附送饮品),店员就说:“你们点Cheese Cake会送饮品,那你们想单点一份Cheese Cake然后点多一份饮品还是怎样?” 之后店员看我们之后买cake送饮品后不知道点多一份什么Cheese Cake的情况下,就转头走人。

之后,我们叫店员过来是问问关于餐牌“Original Cheese Cake”是哪一款,是不是在上面这个图片的cheese cakes中挑选一款,问问芒果旁边的这个Cheese Cake是否是布丁Cheese Cake (牌子很模糊,拍出来的照片看起来更加模糊),店员回应:“你们是要个芒果Cheese Cake对吧?隔壁这个看不清楚,不知道是什么,自己去看!”然后又走开了, 雨点去看了后说是榴莲Cheese Cake,我就懒得挑说就吃这个吧。之后就又等了一阵子才叫了另一位店员过来点餐。(一个店面就有4种Cheese Cake,店员也不知道究竟有哪些)

我们可是很客气地发问,店内也十分多空位不是那么忙,店员竟然多次回答问题都很不耐烦,说话声音偏大,那个时候开始,我就和雨点开始讨论这些态度的问题。

服务态度: 1/10。

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价格方面,价格属于中等,和其它茶餐厅价格差不多。价格:5/10。

款式选择还算ok,虽然也不是很多,但可以自己配搭的款式。款式:6/10。

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上面的Cheese Cake 图1是榴莲Cheese Cake, 图2是芒果Cheese Cake。

首先说明,两个Cheese Cake我都试过,两种Cheese Cake是完全吃不出榴莲味道或者芒果味道,也吃不出有什么Cheese 的味道,已经感觉不像Cheese Cake,而是像我当时说的“中式山寨版Cheese Cake”,也感觉有点像生日蛋糕里面的“面包”,但要更加实一点硬一点。Cheese Cake是软的,碰下去不需要费什么力就可以切出来吃,但这种是要压一下下去,然后看见就是面包那种被压下去的感觉,然后才切断(切出来的会有好像面包粒之类的感觉),当时我就有不好的预感,但点了肯定要试试。

吃下去一口真的开始后悔,但我不喜欢浪费食物,把它全吃下去了。吃到一般的时候就有甜腻了的感觉。后半部分是边喝奶茶边啃下去。不喝水,这Cake会有黏在口腔里的感觉,这种感觉还真的太久没试过了,用奶茶给冲了进去肚子里面。

吃了Cheese Cake,我发现平时觉得还算ok甜的奶茶,当时也觉得不再甜了。奶茶方面以前一直觉得做得比不少店面要好,感觉是比较“滑”一点的感觉,但这次好像没有吃到那个味道,也许是Cheese Cake的味道完全盖住了。

食物味道: 1/10,反正就算没有之后提出的问题,我也不会再去吃了。(但是除了Cheese Cake,以前吃的其它食品还算ok的,只是这次只吃了Cheese Cake,我也不能给出什么好点的分数)

饮品味道: 3/10,这次的饮品和以前的感觉有距离,感觉和其它店面的奶茶味道也差不了多少,也许是现在我去的店面多了,喝过不少比这家要好的饮品,和以前的印象对比起来的话不一样。

分量:5/10,算正常分量。

好了,轮到最重要的问题就是新鲜度问题。分数0/10。

这次我和好友雨点过去,一共吃了2块Cheese Cake,喝了两杯冰的港式奶茶。在我吃下Cheese Cake 15分钟左右,我就感觉到肚子有点不舒服。由于以前也经历过,有时候出去吃东西肚子有一点不舒服其实也没什么,我就立刻说要结账走人。然后,我立刻开车离开店面。从店面回到我家其实开车只需要十分钟也许不到,我开车2-3分钟就开始感觉到肚子剧痛,慢慢开始想吐和全身出汗。由于当时开车,我不想好友害怕或者担心,我就忍住了不说什么,赶快以最快速度(我承认我几次踩油超了一下速,但尽量控制回去了)送她回家。送到她家后我感觉已经有点崩溃,但还是为了不想让她担心什么,我就硬撑着试着开车回家,这2-3分钟的路程真的挺危险的。由于好友已经回家,当时我即使想尽量控制速度,但是由于想吐还有全身冒汗,我已经踩油门挺猛赶快回家,庆幸当时路上车不是十分多,我转弯即使有点急但是刚巧没太多车挡住。就算是比较窄的车库,我也直接一次过冲了进去,还好没撞到。

感觉终于安全回到家,赶快冲进去最近的厕所,之后恶痛不断,第一次肚子痛到想骂人。全身没力气,但当时没想太多就拿起iPad手震着在Vanpeople发了一个我吃Cheese Cake肚子痛的帖子。也谢谢各位网友给我的建议,当时我还想说肚子痛完就算了,应该没什么,但看完网友们给我的留言,我就决定打电话过去问问。 经过厕所几乎一个小时的战斗,我站起来了,虽然全身没力气,打字有点手震,全身冒汗,说话之后也是一阵一阵无法完整说出来,但是我还是打电话过去。

接电话的是一位阿姨,听到我说吃Cheese Cake有事后立刻找了她们的Boss听电话,当时对方表现十分抱歉,我表示我打过去是问清楚Cheese Cake卖了多久,我吃了有问题,我的好友吃了但不清楚有没有事,但我刚刚坐在厕所几乎一个小时之类的。对方多次说抱歉,说要送半个蛋糕赔罪,或者请吃个饭什么的(我当时心里绷了一下,我吃Cheese Cake肚子痛,开车几乎出事,还敢吃你的蛋糕?有点搞笑吧?)。然后我之后表示我对蛋糕毫无兴趣,刚刚吃了Cheese Cake有问题我以后也不想过去吃。对方怪不好意思的,说我和我好友随时可以过去找他,然后看看如何赔偿,直接问我:“那你想怎么赔偿?”

我当时表示,我现在对于你们如何处理顾客吃东西出事的这种事情的方式更有兴趣,赔偿方面之后再说。他说他立刻去处理,之后他就把所有的蛋糕全部收起来(这是谁都会收起来的,知道出事。)不再卖这批货。说了一轮没啥意义的话后,我就挂电话问我好友的情况。

我的好友平时就算吃了一些没煮熟的鱿鱼或者其它也许让人肚子痛的东西,她都不会有什么事(问当当上次烧烤的事件就知道),这次她自己回家后也感觉到肚子痛。并且她觉得店面应该为此复杂,要求赔偿。于是我又打电话过去,问他是否应该赔偿?不然我们就只可以去医院检查,打去食物局查清楚。负责人这次说话有点不太一样,说可以赔偿小量金额,或者大家出去吃个饭当交个朋友,但是大的金额的话就让我们去医院检查清楚,然后让食物局查清楚,搞清楚谁出问题比较好。

我之后又和好友讨论一下,接着我上网查了一下有没有类似的资料可以参考,发现一个很失望的现实,就是这些店面请得起律师,对于事件涉及范围比较小的事情来说,基本都是店面赢率比较大,毕竟别人有律师。

由于这个让人失望的现实,我和好友又讨论过,问了很多其他的好友,结果还是没有任何人知道相关资料。去医院检查的话,看急症需要等个大半天,这些资料谁都知道,到了那个时候我都不知道身体状况被折磨成如何了,为了少受罪,通过多次和负责人通话还有和雨点商量,我们也只可以写证明说不追究法律责任,收一点的赔偿。

ps: 负责人说,他自己随后也吃了一款榴莲Cheese Cake,但是自己说完全没事(这个说法准确与否也只可以负责人自己才知道)。他整天说自己的Insurance公司教他怎么去解决,也说Insurance公司方面可以处理,如果赔偿金额大Insurance公司会赔偿之类的,那边有律师。说自己并非想推卸责任,而是想弄清楚事情。

感觉到,果然我们没在社会上打拼过的人,没有钱或者权利,的确在这种情况下是只可以吃亏。虽然这次负责人说话还算比较客气,但是一旦说到金钱带来的权利,普通消费者是难以与之抗衡。

这次就按照我说的,我不会追究任何法律责任,但是食物有问题的确不会假,我也希望负责人尽量做到负责以后不会有同样的问题发生,我身体不舒服一直到晚上凌晨,虽然休息一下会好一点,但是那种不舒服的感觉挥之不去,希望睡一阵子会好一点。由于想趁还记起一些细节之前写下,今晚对不起自己的身体熬到凌晨5点了。希望给大家一个参考,以后挑选食物要小心。